D’une capacité d’à peine 2.000 passagers, l’Enchantment of the Seas et ses navires jumeaux de la classe Vision sont spécialement conçus pour explorer le monde. A bord, les passagers baignent dans une ambiance chaleureuse et intimiste, et ont la garantie de vivre de bons moments dans l’atrium éclairé par le soleil ainsi que sur ses ponts spacieux et ouverts. Embarquez sur ce navire et profitez pleinement de ses 11 ponts abritant d’innombrables activités, divertissements, restaurants et hébergements. Le Viking Crown Lounge, offrant des vues panoramiques à 360 degrés à 45 mètres au-dessus des vagues, constitue l’endroit idéal pour admirer la mer et apercevoir à l’horizon votre prochaine destination.
Le Celebrity Ascent est le quatrième navire, et le plus novateur, de la série Edge récompensée de nombreux prix. Ce resort flottant ultra design abrite 32 restaurants, bars et salons, dont le tout nouveau Le Voyage du chef étoilé Daniel Boulud. Le Celebrity Ascent dispose des meilleures infrastructures de la série Edge, allant du Sunset Bar qui accueille les passagers sur plusieurs ponts, conçu par Nate Berkus, ambassadeur de la série Edge, jusqu’au Rooftop Garden où deux piscines suspendues à deux mètres du bord de la coque offrent des vues imprenables. Ses cabines de classe mondiale se déclinent de diverses façons dont les célèbres AquaClass inspirées du spa, les cabines révolutionnaires Infinite Veranda qui vous offrent une expérience de vie en bordure de mer, et The Retreat disposant d’un restaurant privé, d’un lounge et d’une terrasse ensoleillée pour les passagers séjournant en suite.
Explorez les merveilles de la nature en Alaska et dans les Caraïbes à bord du Quantum of the Seas. Comptant d’innombrables vitres et une nacelle d’observation à 90 mètres au-dessus du niveau de la mer, ce navire vous offre une vue imprenable sur les glaciers et les îles. Une croisière à bord du Quantum of the Seas, c’est l’assurance de ne pas s’ennuyer une seule seconde, entre la découverte de paysages d’exception et des aventures les plus folles à bord. Les dernières technologies telles que le Seaplex multifonction, le salon Two70, le solarium avec piscine intérieure et les nombreux équipements de la Royal Esplanade font du Quantum of the Seas un navire idéal pour des vacances 365 jours par an, quel que soit le temps.
Le Silver Nova est bien plus qu’un nouveau navire de Silversea. C’est une manière « Nova-trice » de partir en voyage de luxe. Le premier navire de cette nouvelle génération a commencé à naviguer durant l’été 2023. Il peut accueillir jusqu’à 728 passagers qui s’y sentent comme chez eux. Le design asymétrique novateur du Silver Nova vous fait découvrir le monde comme jamais auparavant et vous offre une expérience immersive de la destination. Il peut se targuer d’un ratio espace/passager de 75 tonnes brutes, ce qui en fait l’un des navires de croisière les plus spacieux jamais construits. De plus, le Silver Nova et son navire jumeau, le Silver Ray, sont les plus respectueux de l’environnement de notre flotte. Ils inaugurent d’ailleurs une nouvelle ère des croisières écoresponsables grâce à leurs solutions technologiques d’avant-garde.
Artikel 1: Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de contracten tot reisorganisatie en reisbemiddeling zoals verstaan onder de Belgische wet van 16 februari 1994 tot regeling van het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling.
Artikel 2: Promotie
1. De gegevens in de reisbrochure binden de reisorganisator of de reisbemiddelaar die de brochure hebben uitgegeven,
tenzij:
a) wijzigingen in deze gegevens duidelijk, schriftelijk en vóór het afsluiten van het contract ter kennis van de reiziger zijn
gebracht; de brochure moet daarvan uitdrukkelijk melding maken;
b) er zich naderhand wijzigingen voordoen ingevolge een schriftelijk akkoord tussen partijen bij het contract.
2. De reisorganisator en/of reisbemiddelaar kan voor bepaalde of onbepaalde duur het geheel of een gedeelte van zijn
reispromotie schrappen.
Artikel 3: Informatie vanwege de reisorganisator en/of reisbemiddelaar
De reisorganisator en/of reisbemiddelaar zijn verplicht:
1. vóór het sluiten van het contract tot reisorganisatie of tot reisbemiddeling aan de reizigers schriftelijk mede te delen:
a) de algemene informatie betreffende paspoorten en visa en de formaliteiten op gebied van gezondheidszorg die voor de
reis en verblijf noodzakelijk zijn, opdat de reizigers de nodige documenten in orde zouden kunnen brengen. Reizigers van
niet- Belgische nationaliteit moeten bij de betrokken ambassade(s) of consulaat(aten) informeren welke administratieve
formaliteiten zij moeten vervullen;
b) informatie over het aangaan en de inhoud van een annulering- en/of bijstandsverzekering;
c) de algemene en bijzondere voorwaarden van toepassing op de contracten.
2. ten laatste 7 kalenderdagen voor de vertrekdatum, volgende inlichtingen aan de reizigers schriftelijk te verstrekken:
a) dienstregelingen en tussenstops en aansluitingen alsook, indien mogelijk, de door de reiziger in te nemen plaats;
b) naam, adres, telefoon-, faxnummer en/of e-mail adres van hetzij de plaatselijke vertegenwoordiging van de reisorganisator
en/of reisbemiddelaar, hetzij de plaatselijke instanties die de reiziger bij moeilijkheden kunnen helpen, hetzij rechtstreeks
de reisorganisator of de reisbemiddelaar.
c) Voor reizen en verblijven van minderjarigen in het buitenland, de informatie waardoor rechtstreeks contact mogelijk is
met het kind of met de persoon die ter plaatse voor diens verblijf verantwoordelijk is.
De hierboven vermelde termijn van 7 kalenderdagen is niet van toepassing in geval van laattijdig gesloten contract.
Artikel 4: Informatie vanwege de reiziger
De reiziger moet de reisorganisator en/of reisbemiddelaar alle nuttige inlichtingen verstrekken die hem uitdrukkelijk gevraagd worden of die redelijkerwijze een invloed kunnen hebben op het goede verloop van de reis. Wanneer de reiziger verkeerde inlichtingen verstrekt en dit tot extra kosten leidt voor de reisorganisator en/of reisbemiddelaar, mogen die kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 5: Totstandkoming van het contract
1. Bij het boeken van de reis zijn de reisorganisator of -bemiddelaar ertoe gehouden een bestelbon aan de reiziger te
overhandigen conform de wet.
2. Het contract tot reisorganisatie ontstaat op het ogenblik dat de reiziger, al dan niet via de namens de reisorganisator
optredende reisbemiddelaar, van de reisorganisator de schriftelijke bevestiging van de geboekte reis ontvangt.
Wijkt de inhoud van de bestelbon af van die van de reisbevestiging of gebeurt de bevestiging niet binnen uiterlijk 21 dagen
na de ondertekening van de bestelbon, dan mag de reiziger ervan uitgaan dat de reis niet werd geboekt en heeft de reiziger
recht op de onmiddellijke terugbetaling van alle reeds betaalde bedragen.
Artikel 6: De prijs
1. De in het contract overeengekomen prijs kan niet worden herzien, tenzij dit uitdrukkelijk in het contract is voorzien samen
met de precieze berekeningswijze ervan, en voor zover de herziening het gevolg is van een wijziging in:
a) de op de reis toegepaste wisselkoersen en/of
b) de vervoerskosten, met inbegrip van de brandstofkosten en/of
c) de voor bepaalde diensten verschuldigde heffingen en belastingen.
Er moet dan wel aan de voorwaarde worden voldaan dat bedoelde wijzigingen ook aanleiding zullen geven tot een verlaging
van de prijs.
2. De in het contract vastgestelde prijs mag in geen geval worden verhoogd binnen de 20 kalenderdagen die de dag van
het vertrek voorafgaan.
3. Zo de verhoging 10% van de totaalprijs te boven gaat, kan de reiziger het contract zonder vergoeding verbreken. In dit
geval heeft de reiziger recht op onmiddellijke terugbetaling van al de bedragen die hij aan de reisorganisator heeft betaald.
Artikel 7: Betaling van de reissom
1. Behalve uitdrukkelijk anders overeengekomen, betaalt de reiziger, bij de ondertekening van de bestelbon, als voorschot,
een gedeelte van de globale of totale reissom zoals in de bijzondere reisvoorwaarden bepaald.
2. Indien de reiziger, nadat hij vooraf in gebreke werd gesteld, nalaat het voorschot of de reissom te betalen die van hem
wordt geëist, zal de reisorganisator en/of reisbemiddelaar het recht hebben de overeenkomst met de reiziger van rechtswege
te beëindigen, met de kosten ten laste van de reiziger.
3. Behalve indien op de bestelbon anders wordt overeengekomen, betaalt de reiziger het saldo van de prijs uiterlijk 1 maand
vóór de vertrekdatum, en op voorwaarde dat hem vooraf of tezelfdertijd de schriftelijke reisbevestiging en/of reisdocumenten
bezorgd worden.
Artikel 8: Overdraagbaarheid van de boeking
1. De reiziger kan, vóór de aanvang van de reis, zijn reis overdragen aan een derde, die wel moet voldoen aan alle voorwaarden
van het contract tot reisorganisatie. De overdrager dient tijdig vóór het vertrek de reisorganisator en, in voorkomend
geval, de reisbemiddelaar, van deze overdracht op de hoogte te brengen.
2. De overdragende reiziger en de overnemer zijn hoofdelijk gehouden tot de betaling van de totale prijs van de reis en de
kosten van de overdracht.
Artikel 9: Andere wijzigingen door de reiziger
Vraagt de reiziger om een andere wijziging, dan mag de reisorganisator en/of reisbemiddelaar alle kosten aanrekenen die
daardoor worden veroorzaakt.
Artikel 10: Wijziging door de reisorganisator vóór de afreis
1. Indien, vóór de aanvang van de reis, één van de wezenlijke punten van het contract niet kan worden uitgevoerd, dient de
reisorganisator de reiziger zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, daarvan op de hoogte te brengen en hem in
te lichten over de mogelijkheid het contract te verbreken zonder kosten, tenzij hij de door de reisorganisator voorgestelde
wijziging aanvaardt.
2. De reiziger dient zo spoedig mogelijk, en in elk geval vóór de afreis, de reisbemiddelaar of reisorganisator van zijn
beslissing in kennis te stellen.
3. Zo de reiziger de wijziging aanvaardt, dient er een nieuw contract of een bijvoegsel bij het contract te worden opgesteld
waarin de aangebrachte wijzigingen en de invloed daarvan op de prijs worden meegedeeld.
4. Zo de reiziger de wijziging niet aanvaardt, mag hij de toepassing vragen van artikel 11.
Artikel 11: Verbreking door de reisorganisator vóór afreis
1. Indien de reisorganisator, vóór de aanvang van de reis, het contract verbreekt wegens een niet aan de reiziger toe te
rekenen omstandigheid, heeft de reiziger de keuze tussen:
a) ofwel de aanvaarding van een nieuw aanbod van een reis van gelijke of betere kwaliteit, zonder dat hij een supplement
dient te betalen: zo de reis die ter vervanging wordt aangeboden van mindere kwaliteit is, moet de reisorganisator het
verschil in prijs zo spoedig mogelijk terugbetalen.
b) ofwel de terugbetaling, zo spoedig mogelijk, van alle door hem op grond van het contract betaalde bedragen.
2. De reiziger kan eveneens, in voorkomend geval, aanspraak maken op een schadeloosstelling voor het niet-uitvoeren van
het contract, tenzij:
a) de reisorganisator de reis annuleert omdat het minimum aantal reizigers, voorzien in het contract en nodig voor de
uitvoering van de reis, niet werd bereikt en de reiziger, binnen de in het contract voorziene termijn en ten minste 15 kalenderdagen
vóór de vertrekdatum hiervan schriftelijk op de hoogte werd gebracht;
b) de annulering het gevolg is van overmacht, waaronder overboeken niet is inbegrepen. Onder overmacht wordt verstaan
abnormale en onvoorzienbare omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van diegene die zich erop beroept en
waarvan de gevolgen ondanks alle voorzorgsmaatregelen niet konden worden vermeden.
Artikel 12: Gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van de reis
1. Indien tijdens de reis blijkt dat een belangrijk deel van de diensten waarop het contract betrekking heeft, niet zal kunnen
worden uitgevoerd, neemt de reisorganisator alle nodige maatregelen om de reiziger passende en kosteloze alternatieven
aan te bieden met het oog op de voortzetting van de reis.
2. Zo er een verschil is tussen de voorgenomen en de daadwerkelijk verleende diensten, stelt hij de reiziger schadeloos ten
belopen van dit verschil.
3. Indien dergelijke regeling onmogelijk blijkt of indien de reiziger deze alternatieven om deugdelijke redenen niet aanvaardt,
moet de reisorganisator hem een gelijkwaardig vervoermiddel ter beschikking stellen dat hem terugbrengt naar de
plaats van het vertrek, en, in voorkomend geval, de reiziger schadeloos stellen.
Artikel 13: Verbreking door de reiziger
De reiziger kan te allen tijde het contract geheel of gedeeltelijk verbreken. Indien de reiziger het contract verbreekt wegens
een aan hem toe te rekenen omstandigheid, vergoedt hij de schade die de reisorganisator en/of reisbemiddelaar lijden ten
gevolge van de verbreking. De schadevergoeding kan forfaitair bepaald worden in de bijzondere voorwaarden of in het
reisprogramma, maar mag ten hoogste eenmaal de prijs van de reis bedragen.
Artikel 14: Aansprakelijkheid van de reisorganisator
1. De reisorganisator is aansprakelijk voor de goede uitvoering van het contract, overeenkomstig de verwachtingen die
de reiziger op grond van de bepalingen van het contract tot reisorganisatie redelijkerwijs mag hebben, en voor de uit hetcontract voortvloeiende verplichtingen, ongeacht of deze verplichtingen zijn uit te voeren door hem zelf dan wel door
andere verstrekkers van diensten en zulks onverminderd het recht van de reisorganisator om deze andere verstrekkers van
diensten aan te spreken.
2. De reisorganisator is voor de daden van nalatigheid van zijn aangestelde en vertegenwoordigers, handelend in de uitoefening
van hun functie, evenzeer aansprakelijk als voor zijn eigen daden en nalatigheden.
3. Indien een internationaal verdrag van toepassing is op een in het contract tot reisorganisatie inbegrepen dienst, wordt de
aansprakelijkheid van de reisorganisator overeenkomstig dat verdrag uitgesloten of beperkt.
4. Voor zover de reisorganisator niet zelf de in het reiscontract voorziene diensten verleent, wordt zijn aansprakelijkheid
voor stoffelijke schade en de vergoeding van de derving van het reisgenot samen beperkt tot tweemaal de reissom.
5. Voor het overige zijn de artikelen 18 en 19 van de wet van 16 februari 1994 van toepassing.
Artikel 15: Aansprakelijkheid van de reiziger
De reiziger is aansprakelijk voor de schade die de reisorganisator en/of reisbemiddelaar, hun aangestelde en/of hun vertegenwoordigers
door zijn fout oplopen, of wanneer hij zijn contractuele verplichtingen niet is nagekomen. De fout wordt
volgens het normale gedrag van een reiziger beoordeeld.
Artikel 16: Klachtenregeling
1. Vóór de afreis: indien de reiziger een klacht heeft voor de afreis moet hij deze zo snel mogelijk per aangetekend schrijven
of tegen ontvangstbewijs indienen bij de reisbemiddelaar en/of reisorganisator.
2. Tijdens de reis: klachten tijdens de uitvoering van het contract moet de reiziger zo spoedig mogelijk ter plaatse, op een
gepaste en bewijskrachtige manier, melden, zodat naar een oplossing kan worden gezocht.
Daarvoor moet hij zich – in deze volgorde – wenden tot een vertegenwoordiger van de reisorganisator, of een vertegenwoordiger
van de reisbemiddelaar of rechtstreeks tot de reisbemiddelaar, of ten slotte rechtstreeks tot de reisorganisator.
3. Na de reis: werd een klacht ter plaatse niet bevredigend opgelost of kon de reiziger onmogelijk ter plaatse een klacht
formuleren, dan moet hij uiterlijk één maand na het einde van de reisovereenkomst bij de reisbemiddelaar of anders bij de
reisorganisator per aangetekend schrijven of tegen ontvangstbewijs een klacht indienen.
Artikel 17: Verzoeningsprocedure
1. Ingeval van betwisting moeten de partijen eerst onderling een minnelijke regeling nastreven.
2. Mislukt deze poging tot minnelijke regeling binnen een termijn van 1 tot 3 maanden, dan kan elk van de betrokken partijen
aan het secretariaat van de Cel Verzoening van de vzw Geschillencommissie Reizen vragen om een verzoeningsprocedure
op te starten. Alle partijen dienen ermee in te stemmen.
3. Hiertoe zal het secretariaat aan de partijen een informatiebrochure, een verzoeningsreglement en een “overeenkomst
tot verzoening” bezorgen. Zodra de betrokken partijen deze overeenkomst (gezamenlijk of afzonderlijk) hebben ingevuld
en ondertekend, en zodra elke partij een bedrag van € 50 heeft betaald, zal de verzoeningsprocedure opgestart worden.
4. Overeenkomstig de in het reglement beschreven eenvoudige procedure, zal een onpartijdige verzoener daarna contact
opnemen met de partijen teneinde een billijke verzoening tussen de partijen na te streven.
5. Het eventueel bereikte akkoord zal in een bindende schriftelijke overeenkomst vastgelegd worden.
Artikel 18: Arbitrage of Rechtbank
1. Wordt geen verzoeningsprocedure ingesteld of mislukt deze, dan heeft de eisende partij in principe de keuze tussen een
procedure voor de gewone rechtbank of een arbitrageprocedure voor de Geschillencommissie Reizen (Vooruitgangstraat
50, 1210 Brussel).
2. Voor de geëiste bedragen vanaf € 1.250 kan elke verwerende partij via aangetekende brief aan de eiser een arbitrageprocedure
weigeren. Zij beschikt hiervoor over een termijn van 10 kalenderdagen na ontvangst van de aangetekende
brief waarin wordt aangegeven dat een dossier met een vordering vanaf € 1.250 werd geopend bij de
Geschillencommissie Reizen.
Onder de € 1.250 staat de mogelijkheid om de arbitrageprocedure te weigeren enkel open voor de reiziger.
3. Deze arbitrageprocedure wordt geregeld door een geschillenreglement, en kan slechts worden opgestart nadat binnen
een periode van 4 maanden volgend op het (voorziene) einde van de reis (of eventueel vanaf de prestatie die aanleiding
gaf tot het geschil) geen minnelijke regeling kon worden bereikt. Geschillen m.b.t. lichamelijke letsels kunnen enkel door
de rechtbanken beslecht worden.
4. Het paritair samengesteld arbitraal college doet, overeenkomstig het geschillenreglement, op een bindende en definitieve wijze uitspraak over het reisgeschil. Hiertegen is geen beroep mogelijk.
Artikel 1: Bevoegdheden
Wij handelen als reisorganisator of als reisbemiddelaar, naargelang van de omstandigheden. De volledige tekst van onze
algemene en bijzondere voorwaarden evenals de algemene en bijzondere voorwaarden van de scheepvaartmaatschappijen
en de andere dienstverleners, maken integraal deel uit van onze offertes en van elke reisovereenkomst die met ons wordt
gesloten.
Door deze bestelbon te ondertekenen verleent de reiziger aan Cruise Connection de uitdrukkelijke bevoegdheid hem te
vertegenwoordigen in alle betrekkingen met de dienstverleners.
Artikel 2: Prijs
1. Prijzen die mondeling door Cruise Connection worden doorgegeven zijn steeds onder voorbehoud. Enkel schriftelijke
prijsbevestigingen zijn geldig.
2. De overeengekomen prijs in het reiscontract is – behoudens kennelijke materiële vergissing – vast en alle verplichte diensten
zijn inbegrepen, behalve deze die, ingevolge lokale reglementeringen, enkel ter plaatse door de reiziger in contanten
kunnen betaald worden
3. Cruise Connection is niet aansprakelijk voor kosten voortvloeiend uit vertragingen in het transport ten gevolge van weersomstandigheden,
defecten, stakingen, oorlog, wijzigingen van dienstregeling of transportmiddel.
4. De dossiers worden onderworpen aan dossierkosten, die worden aanbevolen door de beroepsvereniging VVR waarvan
Cruise Connection lid is.
5. Voor dossiers die afwijken van het standaardprogramma wordt een toeslag gerekend van € 50 per dossier.
6. Aan dossiers op aanvraag en/of in optie, behalve indien zij in een vaste boeking resulteren, wordt een kost gerekend
van € 50 per dossier.
Artikel 3: Betalingen
1. Voorschotten en facturen zijn betaalbaar op de zetel van Cruise Connection, netto en zonder korting. De valutadatum op
onze bankuittreksels gelden als datum van betaling.
2. Wanneer wij optreden als reisbemiddelaar, zal de aanbetaling in geen geval lager mogen zijn dan het bedrag dat vooropgesteld
wordt door de reisorganisator en/of andere medecontractanten in hun respectievelijke algemene voorwaarden.
3. Voorschotten en facturen, die niet op hun vervaldag betaald zijn, zullen van rechtswege en zonder ingebrekestelling
verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding van 10% evenals met de wettelijke intresten vanaf de datum van
de vervaldag.
4. De verschuldigde bedragen zullen integraal betaald worden binnen de termijnen aangegeven in de verkoopsvoorwaarden
van de vermelde dienstverleners.
5. De reisdocumenten zullen pas na de volledige betaling van de verschuldigde reissom overhandigd worden.
Artikel 4: Formaliteiten
1. De reiziger dient kennis te nemen van de informatie inzake de te vervullen formaliteiten die hem in de brochure of door
Cruise Connection worden medegedeeld.
2. Kinderen dienen (voor bestemmingen waar enkel een identiteitskaart verplicht is) over een kids-ID te beschikken. Kinderen
die niet door hun ouders vergezeld worden, dienen een door de gemeente gelegaliseerd attest voor te leggen, waarop
de ouders hun toestemming verlenen om alleen te reizen en waarbij de datum van aankomst en van vertrek uit het betrokken
land vermeld is, evenals het adres waar ze hun vakantie doorbrengen en hun adres in België.
Artikel 5: Uurregelingen
De vermelde uurregelingen zijn indicatief. De reiziger dient in alle omstandigheden er rekening mee te houden dat deze
zowel voor als tijdens de reis gewijzigd kunnen worden.
Artikel 6: Annulering en wijzigingen door de reiziger
1. Elke annulering dient schriftelijk of op het kantoor van Cruise Connection te gebeuren.
2. Bij annulering dienen de contractueel vastgelegde vergoedingen in ieder geval betaald te worden door de reiziger, zelfs
indien de annulering te wijten is aan toeval of overmacht.
3. Behoudens de door de reisorganisator bepaalde annuleringskosten, heeft Cruise Connection het recht zijn kosten aan
te rekenen.
4. Wijzigingen aan een geboekte reis worden aanvaard mits betaling van € 25 per persoon, naast de normale prijsaanpassing.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
Cruise Connection is niet aansprakelijk in geval van:
a) tekortkomingen in de uitvoering van het contract die te wijten zijn aan de reiziger;
b) onvoorziene en onoverkomelijke tekortkomingen die te wijten zijn aan derden die vreemd zijn aan de prestaties voorzien
in het contract
c) tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht;
d) tekortkomingen die te wijten zijn aan onvoorziene omstandigheden.
De reisorganisator mag, desgevallend, de kosten hiervoor verhalen op de reiziger.
Artikel 8: Klachtenregeling
Voor eventuele geschillen die niet via de Geschillencommissie Reizen opgelost kunnen worden, is alleen de rechtbank van
Antwerpen bevoegd.
Financieel Onvermogen: Garantiefonds Reizen 96120085/5341
Beroepsaansprakelijkheid Reisonderneming: Europese CCV10409
Nos navires les plus récents et les plus inimaginables offrent une expérience de croisière sans précédent, avec des innovations véritablement révolutionnaires et sept “environnements” inédits. Descendez de 25 mètres sur la tyrolienne haute de neuf ponts ou promenez-vous dans le verdoyant Central Park. L’Oasis of the Seas et l’Allure of the Seas sont tout simplement uniques.
L’Allure of the Seas mesure 360 mètres de long, 65 mètres de haut, 64 mètres de large et 225 282 tonnes brutes. Comme son navire jumeau Oasis of the Seas, il peut accueillir jusqu’à 6 296 invités et 2 296 membres d’équipage. L’Allure of the Seas possède 16 ponts pour les passagers et est divisé en sept “environnements” révolutionnaires : Central Park, Boardwalk, Royal Promenade, Pool and Sports Zone, Vitality at Sea Spa and Fitness Centre, Entertainment Place et Youth Zone. Les passagers trouveront 35 bars et 25 options de restauration, entre autres.
Chaque génération de navires de Royal Caribbean International repousse les limites du possible. L’Anthem of the Seas et ses navires jumeaux n’échappent pas à la règle et savent comment séduire leurs passagers en leur proposant de nouvelles expériences. Des vues à 360 degrés dans la capsule d’observation North Star à la simulation de chute libre au RipCord® by iFLY, en passant par les autos tamponneuses en mer, ce navire vous offre des expériences inédites pour faire le plein de bons souvenirs et vivre l’aventure d’une vie. L’Anthem of the Seas ne connaît pas de frontières et vogue des Caraïbes à l’Asie.
Le Celebrity Edge, premier navire de notre superbe série Edge, fut l’un des premiers resorts de vacances en mer à recevoir une recommandation du Forbes Travel Guide. Le Celebrity Edge marque un tournant dans notre approche de la conception des navires Celebrity. Des premières esquisses jusqu’à la conception en réalité virtuelle, chaque étape a été réalisée en 3D. De l’incroyable Magic Carpet aux piscines privées des nouvelles Edge Villas à deux étages, l’armateur a tout mis en œuvre pour donner naissance au navire de croisière le plus sophistiqué au monde. Son design unique, tourné vers l’extérieur, rompt complètement avec la conception traditionnelle des navires. À bord, les passagers se sentent en connexion totale avec la mer et les destinations qu’ils découvrent. Ils bénéficient aussi d’une variété d’espaces, allant des cabines Edge Staterooms dotées des Infinite Verandas Edge au nouveau pont piscine aux allures de terrasse qui offre une vue imprenable et inouïe sur les destinations et les eaux scintillantes de l’océan.
Azamara Croisières, la compagnie de croisières réputée pour ses navires de taille humaine et leader de l’immersion au sein des destinations, emmène ses passagers avides de découvertes dans une multitude de destinations exotiques et de villes fascinantes. Grâce à leur taille plus modeste, ses navires ont tout le loisir de sortir des sentiers battus et de faire découvrir à leurs passagers des trésors cachés lors de leur croisière. De plus, les voyageurs peuvent profiter au mieux des destinations puisque le navire quitte ses ports d’escale en fin de soirée, voire y passe la nuit à quai. Ces croisières sont également proposées en formule tout compris, incluant les pourboires, des vins de qualité, une sélection de spiritueux et de bières, des boissons non alcoolisées, du café et du thé.
Les quatre navires boutiques d’Azamara Croisières présentent une capacité de 680 passagers. Chaque année, ils desservent plus de 300 destinations sur tous les continents. En été, ils naviguent principalement en Europe et en Alaska. En hiver, ils mouillent dans les Caraïbes et en Amérique du Sud, ainsi qu’en Asie, en Australie et dans le Pacifique Sud. Si vous souhaitez découvrir les destinations dans leurs moindres détails, vous pouvez réserver un programme terrestre de plusieurs jours avant ou après la croisière. Par exemple, vous pouvez combiner une croisière en Afrique du Sud à un safari dans le parc Kruger et à un séjour dans la région viticole du Cap.
Celebrity Croisières est synonyme d’espaces modernes, de service intuitif et de repas gastronomiques. La compagnie dispose d’une flotte de 16 navires primés qui naviguent sur tous les océans du monde et font escale dans plus de 300 destinations chaque année. Six navires de croisières mouillent en Europe durant la saison estivale et opèrent entre autres au départ de Barcelone, Rome, Athènes, Ravenne, Southampton et des Pays-Bas. En hiver, un seul navire effectue des croisières en Méditerranée et dans les îles Canaries. Ses autres paquebots sillonnent les Caraïbes et l’Alaska et vous emmènent aussi à la découverte de destinations lointaines en Asie, en Australie/Nouvelle-Zélande et en Amérique du Sud.
Les navires de dernière génération, la série révolutionnaire Edge, se distinguent par leur design moderne et leurs innovations, comme la Magic Carpet, une plateforme flottante suspendue à l’extérieur du navire à tribord, ou l’Eden, un espace ludique de trois étages où vous pouvez vous détendre, danser et déguster des plats raffinés. Vous y trouverez aussi des cabines avec balcon où l’espace intérieur et l’espace extérieur se fondent harmonieusement. Un dîner en plein air au Rooftop Garden ou dans le restaurant du chef étoilé au Michelin Daniel Boulud fait également partie des possibilités. Admirez le coucher du soleil confortablement installé dans le Sunset Lounge et terminez la soirée au Grand Plaza et au Martini Bar, où des barmen de talent font le show alors que des musiciens mettent de l’ambiance sur la piste de danse.
Cruise Connection peut se targuer d’une longue expérience en matière de croisières et d’une vaste connaissance de ce secteur. Ces références résident d’ailleurs à la base de la décision de Royal Caribbean International de faire de lui son premier International Representative au monde dès 1972. En 1998, la représentation de Celebrity Croisières est venue s’ajouter, avant celle d’Azamara Croisières en 2007. Ces trois marques font partie du portefeuille de Royal Caribbean Croisières Ltd, le deuxième armateur de croisières au monde dont le siège est établi à Miami. RCCL dispose d’une flotte de 61 navires et a encore 15 paquebots actuellement en commande ou en construction. En 2023 l’armateur propose donc une capacité totale d’environ 150.000 lits. Le groupe emploie à l’échelle mondiale quelque 77.000 collaborateurs actifs dans ses bureaux et à bord de ses navires. En 2020, Cruise Connection a également repris la représentation de Riviera River Croisières.
En sa qualité d’International Representative ou d’agent commercial général, Cruise Connection représente aujourd’hui Royal Caribbean International, Celebrity Croisières, Azamara et Riviera River Croisières en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. La société assure dès lors les activités de vente et de marketing de ces marques, le traitement logistique de toutes leurs réservations passées dans le Belux et rapporte directement à l’armateur. En ce sens, Cruise Connection jette un ‘pont’ entre l’armateur d’une part et les agents de voyages, les tour-opérateurs (de croisières) spécialisés et les clients du Belux d’autre part. Il s’apparente à un interlocuteur professionnel à qui vous pouvez adresser toutes vos questions.
Lisez notre condittions générales iciDe nombreux courtiers en voyages en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg ont investi beaucoup de temps et d’énergie dans la formation en croisière et le maintien de contacts avec Cruise Connection. Ils ont visité les navires lorsqu’ils ont amarré à Zeebrugge, Anvers ou Amsterdam et ont voyagé à bord de nos navires. Les courtiers en voyages savent où les différentes compagnies maritimes se distinguent les unes des autres et quelle compagnie ou quel navire correspond le mieux à vos souhaits, vos goûts et votre budget. Ils peuvent vous remettre nos brochures et visiter les destinations et les routes de navigation avec vous. Vous n’êtes pas obligé de prendre des décisions hâtives. Vous lisez tranquillement les brochures à la maison et ensuite, avec le courtier en voyages, réalisez votre rêve de vacances.
Internet est aussi une source d’inspiration fantastique. Non seulement vous pouvez trouver beaucoup d’informations, mais vous pouvez également réserver un voyage n’importe où dans le monde avec juste quelques clics de souris. Mais savez-vous toujours avec quel organisateur de voyages ou courtier vous avez réservé la croisière? Pouvez-vous y aller si vos informations ne sont pas entièrement correctes et que vous voulez changer le fichier plus tard ou que vous voulez ajouter des services supplémentaires? Connaissez-vous les conditions de vente du bureau de voyages en ligne?
Nous travaillons tous dur pour nos vacances bien méritées. Chez Cruise Connection, nous prenons donc pour acquis que vous obtenez les vacances de rêve que vous avez en tête pour ces centimes. Des conseils professionnels en matière de vente, un bon service et un excellent service après-vente sont les maîtres mots de nos agents de voyage et de nos voyagistes spécialisés dans les croisières. Ils sont la garantie d’une croisière réussie. Et si vous trouvez toujours des vacances sur internet moins chères, alors soyez convaincu que l’agent de voyages, le voyagiste et Cruise Connection feront tout ce qu’ils peuvent pour égaler ce prix ou justifier la différence de prix.
L’innovation en est devenue un moteur, l’objectif étant de créer davantage de plaisir de vacances et de voyages. Mais cela peut générer une certaine confusion dans l’esprit des consommateurs. C’est pourquoi le législateur a souhaité protéger le consommateur/voyageur contre d’éventuelles personnes mal intentionnées. La loi régissant le contrat de voyage de 1994 contraint les acteurs du secteur du voyage à offrir suffisamment de garanties, conformément à l’article 7 de la Directive européenne. Cette loi stipule notamment que l’organisateur et/ou l’intermédiaire de voyages doit disposer de garanties suffisantes pour satisfaire à ses obligations à l’égard des voyageurs en cas d’insolvabilité financière. L’organisateur doit veiller à ce que les montants déjà versés puissent être remboursés au voyageur et, si le voyage a déjà débuté, que le vacancier puisse être rapatrié.
La loi sur le contrat de voyage a donné naissance au sein de l’industrie voyagiste à l’initiative de fonder le Fonds de Garantie Voyages. Le GFG veille à ce que le voyageur bénéficie des protections stipulées par la loi en cas de faillite de l’organisateur de voyages. En outre, le GFG joue également un rôle préventif de taille. Le fonds passe au crible tous les voyagistes, intermédiaires et agents de voyages qui y sont affiliés. Les structures confrontées à des problèmes financiers ou les acteurs louches sont repérés plus rapidement. En d’autres termes, le label du GFG est un gage de transparence, de sécurité et de confiance. Une garantie tant pour les voyageurs que pour l’industrie voyagiste !
En cas de faillite de votre organisateur, intermédiaire ou agent de voyages, 3 possibilités peuvent se présenter :
– vous bénéficiez du remboursement de votre acompte. Vous pouvez ainsi réserver un autre voyage.
– vous pouvez quand même partir en voyage sans le moindre problème.
– vous pouvez poursuivre votre voyage dans les meilleures conditions.
Dans tous les cas, le GFG intervient et prend ses responsabilités. Le GFG apporte donc systématiquement une solution appropriée. A chaque réservation, vérifiez donc bien que votre agent de voyages, votre tour-opérateur ou votre agence de voyages en ligne soit bien affilié au Fonds de Garantie Voyages.
Lisez les conditions générales des fonds de garanties voyages ici
As is common practice with almost all professional websites this site uses cookies. Cookies are are tiny files that are downloaded to your computer to improve your experience. This page describes what information they gather, how we use it and why we sometimes need to store these cookies. We will also share how you can prevent these cookies from being stored however this may downgrade or ‘break’ certain elements of the site’s functionality.
For more general information on cookies, we refer you to the Wikipedia article on HTTP Cookies.
We use cookies for a variety of reasons detailed below. Unfortunately, in most cases, there are no industry standard options for disabling cookies without completely disabling the functionality and features they add to a website. Because of this, we recommended that you keep all cookies switched on if you are not sure whether or not you need them, in case they are used to provide a service that you use.
You can prevent the setting of cookies by adjusting the settings on your browser (see your browser Help for how to do this). Be aware that disabling cookies will affect the functionality of this and many other websites that you visit. Disabling cookies will usually result in also disabling certain functionality and features of www.cruiseconnection.be. Therefore it is recommended that you do not disable cookies.
This site may offer newsletter or e-mail subscription services and cookies may be used to remember if you are already registered. Based on our cookies, we might show certain notifications that are only valid to subscribed or unsubscribed users.
When you would submit data through a form of any kind available on cruiseconnection.be, cookies may be set to remember your user details for future correspondence.
In order to provide you with a great experience on this site we provide the functionality to set your preferences for how this site runs when you use it. In order to remember your preferences we need to set cookies so that this information can be used whenever you interact with a page that is affected by your preferences.
In some special cases we also use cookies provided by trusted third parties. The following section details which third party cookies you might encounter through this site.
This site uses Google Analytics, which is one of the most widespread and trusted analytics solutions on the web, in helping us to understand how you use the site and ways that we can improve your experience. These cookies may track things such as how long you spend on the site and the pages that you visit so we can continue to produce engaging content.
For more information on Google Analytics cookies, see the official Google Analytics page.
Other third party analytics may also be used to track and measure usage of this site so that we can continue to produce engaging content. As is the case with Google Analytics, these cookies too may track things such as how long you spend on the site or pages you visit which helps us to understand how we can improve the site for you.
In some cases we may provide you with custom content based on what you tell us about yourself either directly or indirectly. These types of cookies simply allow us to provide you with content that we feel may be of interest to you.
In the future, we may also use social media buttons and/or plugins on this site to allow you to connect with your social network in various ways. For these to work social media sites (Facebook and Twitter) will set cookies through our site which may be used to enhance your profile on their site or contribute to the data they hold for various purposes outlined in their respective privacy policies.